תנאי פינוי פסולת אלקטרונית

חברת הפצות לעם פועלת על פי "נוהל פינוי פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מבית לקוח של המשרד לאיכות הסביבה 

מבלי לגרוע מהאמור בנוהל, על פינוי של מוצר אלקטרוני עשויות לחול תוספות תשלום מצד המוביל והדבר אינו באחריות הפצות לעם.

דוגמאות למקרים בהם המוביל עשוי לדרוש תוספת תשלום - רשימה חלקית ולא מלאה: כאשר אין גישה לבית , החניה מרוחקת או הבית/הבנין נמצא מעל 20 מטר הליכה. כאשר הבית נמצא בקומה שלישית ויותר, בבניין ללא מעלית או כשהמעלית אינה זמינה או כשהמוצר אינו עובר במעלית,  כאשר נדרשה תוספת תשלום על מיקום המוצר החדש, במקום אחר שאינו פתח הבית כאשר נדרש פירוק דלתות או רכיבים אחרים במוצר המפונה על מנת להעביר את המוצר בפתח הבניין, המעלית או הבית כאשר בבניין מדרגות ספירלה ועוד..